SK브로드밴드 고객센터 전화번호 및 운영시간 안내

인터넷, IPTV, 휴대전화, 유선전화 서비스를 제공하는 SK브로드밴드 를 이용하는 고객이라면 서비스 이용 중 여러 가지 궁금증이 생길 수 있습니다. 이러한 궁금증이나 문제가 발생했을 때, 고객센터에 문의하는 것이 가장 효과적인 방법입니다. 이번 포스팅에서는 SK브로드밴드 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법, 운영시간 등을 상세히 안내해 드리겠습니다.

1. SK브로드밴드 고객센터 전화번호 안내

고객센터에 연락하기 전, 먼저 전화번호를 확인해 두는 것이 중요합니다. SK브로드밴드의 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.

📞 고객센터 전화번호

구분	전화번호	비고
SK브로드밴드 고객센터(대표)	국번 없이 106	유무선 통합 상담
B tv (IPTV) 문의	106	리모컨, 셋톱박스, 요금제 문의
인터넷 및 전화 서비스 문의	106	인터넷 장애, 가입, 해지 문의
모바일 서비스(휴대폰) 문의	1599-0011	SK텔레콤 이동통신 관련
법인 고객센터	080-8282-106	기업 및 법인 전용 장애 및 A/S 접수
인터넷 및 IPTV 장애 신고	106 → 장애 상담 선택
해외에서 문의 시	+82-2-106	국제전화 요금 적용

106번은 SK브로드밴드 고객센터의 대표번호로, 인터넷, IPTV, 유선전화 관련 상담이 가능합니다.

2. SK브로드밴드 고객센터 상담원 연결 방법

전화 통화 시, 자동 안내(ARS)가 먼저 진행됩니다. 그러나 많은 분들이 상담원과 직접 연결되는 방법을 알고 싶어 하십니다. 다음은 상담원과 빠르게 연결할 수 있는 방법입니다.

✅ 상담원 빠르게 연결하는 방법 (ARS 단축번호)

인터넷 및 IPTV 문의 : 1번 → 0번 (상담원 연결)
B tv 리모컨/셋톱박스 문제 : 1번 → 2번 → 0번 (상담원 연결)
인터넷 및 전화 장애 신고 : 2번 → 0번 (상담원 연결)
요금 및 납부 문의 : 3번 → 0번 (상담원 연결)
가입 및 해지 문의 : 4번 → 0번 (상담원 연결)

ARS 안내를 끝까지 듣지 않고도 신속하게 상담원과 연결할 수 있습니다.

3. SK브로드밴드 고객센터 운영시간

고객센터는 각 서비스에 따라 운영시간이 상이합니다. 아래의 정보를 확인하여 알맞은 시간에 문의하시기 바랍니다.

📅 고객센터 운영시간

구분	운영시간	비고
대표 고객센터(106)	24시간 운영	상담원 연결은 9시~18시
인터넷 및 B tv 상담	09:00~18:00 (평일)	주말 및 공휴일 제외
가입 및 해지 문의	09:00~18:00 (평일)	신규 가입 및 해지 관련
요금 및 납부 상담	09:00~18:00 (평일)	연체 및 요금 청구 문의
장애 및 A/S 접수	24시간 운영	상담원 연결은 9시~18시

장애 접수는 24시간 가능하지만, 요금, 가입, 해지 관련 상담은 평일 9시부터 18시까지만 가능하므로 주의해야 합니다.

4. 고객센터 전화 외 추가 문의 방법

전화 연결이 어려운 경우, 다음의 방법들을 활용하여 문의하실 수 있습니다.

📲 추가 문의 방법

SK브로드밴드 공식 홈페이지 이용
홈페이지에 접속하여 로그인 후, [고객지원] → [1:1 문의]로 들어가 문의 사항을 작성 후 접수합니다.
SK브로드밴드 모바일 앱 이용
앱 다운로드 후 로그인하여 고객센터 메뉴에서 1:1 문의를 작성할 수 있습니다. 내용에 따라 문자나 이메일로 답변을 받을 수 있습니다.
카카오톡 채널을 통한 문의
카카오톡 앱에서 "SK브로드밴드"를 검색하여 채널을 추가하고 1:1 상담을 진행하실 수 있습니다.
가까운 대리점 방문 문의
직접 대리점을 방문하여 가입, 해지, 서비스 변경 등에 대한 상담이 가능합니다. 대리점 위치는 SK브로드밴드 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.